Szállítási feltételek

Az energiamegujitas.hu webáruházban leadott rendelések kiszállítását megbízható logisztikai partnerek, illetve saját fuvarozásunk végzi Magyarország teljes területén.

Célunk, hogy minden megrendelt termék gyorsan, biztonságosan és sérülésmentesen érkezzen meg Önhöz.

Kis méretű csomagok szállítása

A kisebb méretű termékek (például szerelési anyagok, tartozékok, kommunikációs modulok) kézbesítését futárszolgálat végzi.

Szállítási díj: 3.790 Ft (bruttó)

Logisztikai partnereink gyors és megbízható szolgáltatást biztosítanak, így csomagjai rövid határidővel, biztonságos csomagolásban érkeznek meg.

Nagy méretű csomagok szállítása

A nagyobb, de még futárszolgálattal szállítható termékek esetében (például beltéri egységek, nagyobb tartozékok) a szállítás költsége:

Szállítási díj: 6.490 Ft (bruttó)

A szállítási díj a csomag méretétől és súlyától függően automatikusan kerül kiszámításra a rendelés során.

Hőszivattyúk szállítása

A hőszivattyúk szállítása minden esetben díjmentes.

A biztonságos kézbesítést saját fuvarozással vagy megbízható logisztikai partnerünkön keresztül biztosítjuk, gondoskodva a készülékek épségéről és megfelelő kezeléséről.

Napelemek, akkumulátorok és tartószerkezeti sínek szállítása

A napelemek, akkumulátor modulok, akkumulátor szettek, valamint tartószerkezeti sínek mérete és kezelése speciális szállítást igényel.

Ezeknél a termékeknél a szállítás egyedi ajánlat alapján történik.

A megrendelés leadása után kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot a szállítási költség és a várható kiszállítási idő egyeztetése céljából.

Személyes átvétel telephelyünkön

Lehetőség van személyes átvételre is, előre egyeztetett időpontban.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy telephelyünk nem raktárként működik, ezért az átvétel csak előzetes egyeztetés után lehetséges.

Az egyeztetés során gondoskodunk róla, hogy a rendelése időben beérkezzen, és Ön kényelmesen, sorban állás nélkül vehesse át a terméket.

Átvétel és lepakolás

A vásárló felelőssége, hogy az átvétel helyszínén biztosítsa az áru fogadását és lepakolását.

A sofőr vagy futár nem köteles az árut az épületbe, garázsba vagy raktárba bevinni.

Kérjük, mindig pontos szállítási címet és elérhető telefonszámot adjon meg.

Áruellenőrzés és reklamáció

Kérjük, átvételkor mindig ellenőrizze a termékek épségét és mennyiségét.

Sérülés, hiány vagy rendellenesség esetén azonnal jelezze a futárnak, és kérje a hibáról jegyzőkönyv felvételét.

Reklamációt írásban, legkésőbb 15 napon belül tudunk elfogadni.

A szállítólevél aláírása a termék sértetlenségének és hiánytalanságának elismerését jelenti.

Termékvisszaküldés

A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.

Az Energiakapitány Kft. nem vállalja a visszaszállítás díjának megelőlegezését vagy megtérítését.

Igény esetén segítünk a visszaszállítás megszervezésében, de a kapcsolódó költségek továbbra is a vásárlót terhelik.

Egyedi igények és kapcsolatfelvétel

Nagyobb rendelés vagy speciális szállítási igény esetén (pl. határidős, nem szabvány méretű, raklapos küldemény) kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kollégáink egyedi, személyre szabott ajánlatot adnak.