GÜNSTIGE PREISE, TRANSPARENTE LIEFERBEDINGUNGEN
NORMALE PAKETZUSTELLUNG
So kommen Ihre Bestellungen schnell und unkompliziert bei Ihnen an! Für Standardpakete betragen die Versandkosten wie folgt:
- Bestellungen im Wert von 0 – 99.999 HUF : Versandkosten 2.990 HUF
- Über 100.000 HUF : Kostenloser Versand
Gewicht und Größe der Produkte der Kategorie Standardpaket ermöglichen unserem zuverlässigen Logistikpartner eine schnelle und sichere Lieferung.
LIEFERUNG DES SOLARPANELS
Wir transportieren Solarmodule mit äußerster Sorgfalt, um ihre Unversehrtheit und Beschädigung zu gewährleisten. Aufgrund der Größe und Zerbrechlichkeit der Platten ist eine besondere Handhabung erforderlich. Wir liefern sie daher nur mit unseren eigenen Fahrzeugen unter folgenden Bedingungen aus:
Versandkosten:
1-9 Solarmodule: 30.000 HUF
Ab 10 Solarmodulen: Kostenlose Lieferung
Durch unseren eigenen Transport garantieren wir, dass die Solarmodule in gutem Zustand ankommen und mögliche Schäden vermieden werden.
BATTERIELIEFERUNG
Der Transport von LiFePo4-Batterien (Eisenphosphat) erfordert eine besondere Handhabung, da sie als Gefahrgut eingestuft sind. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich durch unseren autorisierten Logistikpartner unter folgenden Bedingungen:
Versandkosten: 20.000 HUF (brutto)
Durch Spezialtransporte wird eine vorschriftsmäßige und sichere Anlieferung der Batterien gewährleistet, wodurch Schäden und Risiken vermieden werden.
LIEFERUNG DURCH UNSERE LOGISTIKPARTNER
Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt über unseren Logistikpartner Magyar Posta Logisztika (MPL) oder den Kurierdienst GLS . Wir wählen für jede Bestellung die am besten geeignete Versandmethode, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte schnell und sicher ankommen.
Für bestimmte Produkte, wie etwa größere Artikel oder Artikel, die eine besondere Handhabung erfordern, bieten wir anstelle des Kurierdienstes eine andere Versandmethode an, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
PERSÖNLICHE ABHOLUNG BEI UNS
Sie können Ihre Bestellung auch gerne zu einem vereinbarten Termin persönlich bei uns vor Ort abholen.
Bitte beachten Sie, dass unser Lager vorübergehend nicht verfügbar ist . Bestellungen werden daher nach vorheriger Absprache zur Abholung an unseren Standort geliefert.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Standort nicht um ein Lager handelt, eine Abholung ist daher nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung möglich. Im Beratungsgespräch kümmern wir uns darum, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen eintrifft und Sie alles bequem in Empfang nehmen können.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung!
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn das Paket beschädigt oder unvollständig ist?
Was soll ich tun, wenn das Paket beschädigt oder unvollständig ist?
Reklamationen bezüglich des Paketinhalts können wir nur dann berücksichtigen, wenn der Schaden oder Mangel auf dem Frachtbrief vermerkt ist und im Beisein des Kuriers oder im Geschäft vorliegt. Wenn dies geschehen ist und Sie das Paket erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die Artikelnummer des beschädigten/fehlenden Produkts mit. Um die Abwicklung zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, das beschädigte Paket nicht anzunehmen, damit unsere Kollegen sich zügig anhand des Protokolls um den Austausch kümmern können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei einer Lieferung nach Hause?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei einer Lieferung nach Hause?
Banküberweisung im Voraus:
Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse per Banküberweisung bezahlen. Die Überweisungsdaten entnehmen Sie bitte der amtlichen Gebührenanforderung, die Ihnen unsere Mitarbeiter nach Ihrer Bestellung zusenden. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Nachnahme:
Bis zu einem Betrag von 500.000 HUF ist eine Zahlung per Nachnahme möglich, wobei zusätzliche Kosten in Höhe von 2.990 HUF anfallen.
⚠ Wichtig: Wir bieten derzeit keine Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte an. Bei Zahlung per Nachnahme fallen immer zusätzliche Kosten in Höhe von 2.990 HUF an.
Wenn Sie Fragen zur Zahlung haben oder eine individuelle Lösung besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte!
Wann erhalte ich das bestellte Produkt?
Wann erhalte ich das bestellte Produkt?
Bitte warten Sie die endgültige Bestätigung Ihrer Bestellung ab, die Informationen zur Abholung und Lieferung enthält. Bitte haben Sie etwas Geduld, unser Kundenservice wird Ihnen die Empfangsinformationen in Kürze bestätigen.
Warum verzögert sich die Lieferung?
Warum verzögert sich die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, beispielsweise wenn das Produkt nicht auf Lager ist oder es Probleme mit dem Lieferanten gibt. Auch kann es zu Verzögerungen seitens des Kurierdienstes kommen, worauf wir leider keinen Einfluss haben.
Bekomme ich vom Kurier eine Benachrichtigung, wenn das Paket ankommt?
Bekomme ich vom Kurier eine Benachrichtigung, wenn das Paket ankommt?
Ja, der Kurier benachrichtigt Sie nach der Abholung des Pakets immer vorab über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.
Was passiert, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Was passiert, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Sollte Ihr Paket nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen, den Lieferstatus herauszufinden. In jedem Fall benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Status des Pakets.