Häufig gestellte Fragen – Schnelle Antworten
Bitte wählen Sie aus den Kategorien! Um Ihnen schnell weiterzuhelfen, haben wir auf unserer FAQ-Seite die wichtigsten Informationen zusammengestellt.
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Garantierter Rückruf
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Wettbewerbsfähige Preise
Die Kontaktdaten unseres Webshop-Kundendienstes:
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
E-Mail: info@energiamegujitas.hu
Telefon: +36 20 220 3049 | +36 70 513 3558
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 16:00
Samstag - Sonntag: Geschlossen
Firmendaten:
Energy Captain Ltd.
29179338-2-13
2090 Remeteszőlős, Patak Promenade 76.
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Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich das gewünschte Produkt nicht auf der Website finde?
Was passiert, wenn ich das gewünschte Produkt nicht auf der Website finde?
Sollten Sie das gewünschte Produkt auf unserer Website nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne bei der Beschaffung des gewünschten Produkts oder bieten Ihnen Alternativlösungen an.
Wie werden die Produkte geliefert?
Wie werden die Produkte geliefert?
Nach der Bestätigung der Bestellung beginnt die Auslieferung und wir benachrichtigen Sie in jedem Fall über die voraussichtlichen Liefertermine. Die Versandkosten betragen:
Allgemeine Produkte: Kostenlos bei Bestellungen über 100.000 HUF, unter 2.990 HUF.
Solarmodule: 30.000 HUF für weniger als 10 Stück, kostenlos für mehr als 10 Stück.
Batterien: Versandkosten 20.000 HUF.
Wir tun alles, damit unsere Produkte schnell und sicher bei Ihnen ankommen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Banküberweisung im Voraus:
Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse per Banküberweisung bezahlen. Die Überweisungsdaten entnehmen Sie bitte der amtlichen Gebührenanforderung, die Ihnen unsere Mitarbeiter nach Ihrer Bestellung zusenden. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Nachnahme:
Bis zu einem Betrag von 500.000 HUF ist eine Zahlung per Nachnahme möglich, wobei zusätzliche Kosten in Höhe von 2.990 HUF anfallen.
⚠ Wichtig: Wir bieten derzeit keine Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte an. Bei Zahlung per Nachnahme fallen immer zusätzliche Kosten in Höhe von 2.990 HUF an.
Wenn Sie Fragen zur Zahlung haben oder eine individuelle Lösung besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte!
Was soll ich tun, wenn ich mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden bin?
Was soll ich tun, wenn ich mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden bin?
Sollten Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlich garantierten Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie können Ihren Widerrufswunsch durch Ausfüllen des Formulars auf unserer Seite zum 14-tägigen Rückgaberecht mitteilen. Unsere Kollegen helfen Ihnen dann beim Rückgabevorgang. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen zu den Rücksendedetails zur Verfügung.
Gibt es einen Installationsservice?
Gibt es einen Installationsservice?
Obwohl wir keine direkten Installationsdienste anbieten, pflegen wir Beziehungen zu mehreren zuverlässigen Installationsunternehmen, die wir empfehlen können. Wenn Sie einen Installateur benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen, die richtigen Fachleute zu finden.
Rückrufgarantie, falls wir nicht sofort ans Telefon gehen können
Geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie bezüglich Ihrer Frage kontaktieren.
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Wissensdatenbank
Wir haben die wichtigsten Konzepte und Informationen zusammengestellt, die Ihnen helfen, moderne Heiz-, Kühl-, Klima- und Solarenergiesysteme zu verstehen.
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Nützliche Inhalte
In unseren Blogbeiträgen finden Sie interessante und nützliche Informationen zu modernen Technologien mit ausführlichen Erklärungen und praktischen Tipps. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, sich in der Welt der Systeme zurechtzufinden, egal ob es um Lösungen für den Privatgebrauch oder um berufliche Probleme geht.
