Házhozszállítás egyszerűen és kényelmesen

Gyors és megbízható kiszállítás az ország bármely pontjára

KEDVEZŐ DÍJAK, ÁTLÁTHATÓ SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

NORMÁL CSOMAG KISZÁLLÍTÁS

Megrendelései gyorsan és egyszerűen megérkezhetnek Önhöz! Normál csomagok esetén a szállítási díj az alábbiak szerint alakul:

  • 0 – 99.999 Ft értékű rendelés: Szállítási díj 2.990 Ft
  • 100.000 Ft felett: Szállítás díjmentes

A normál csomag kategóriába tartozó termékek súlya és mérete lehetővé teszi, hogy megbízható logisztikai partnerünk gondoskodjon a gyors és biztonságos kézbesítésről.

NAPELEMEK KISZÁLLÍTÁSA

A napelemek szállítását fokozott odafigyeléssel végezzük, hogy biztosítsuk azok épségét és sértetlenségét. Mivel a panelek mérete és törékenysége különleges kezelést igényel, kizárólag saját járműveinkkel szállítjuk ki őket az alábbi feltételek szerint:

Szállítási díjak:

1-9 db napelem: 30.000 Ft
10 db napelemtől: Díjmentes kiszállítás

Saját szállításunkkal garantáljuk, hogy a napelemek megfelelő körülmények között érkeznek meg, elkerülve az esetleges sérüléseket.

AKKUMULÁTOROK KISZÁLLÍTÁSA

A LiFePo4 (vasfoszfát) akkumulátorok szállítása speciális kezelést igényel, mivel veszélyes anyagnak minősülnek. Ezeket kizárólag erre engedélyezett logisztikai partnerünk szállítja ki az alábbi feltételek mellett:

Szállítás díja: 20.000 Ft (bruttó)

A speciális szállítás biztosítja az akkumulátorok előírásoknak megfelelő és biztonságos kézbesítését, elkerülve a sérüléseket és kockázatokat.

  • Gyors és megbízható szállítás

    Rövid határidővel országszerte

  • Ingyenes szállítás

    100 000 Ft felett díjmentesen

  • Nincsenek rejtett költségek

    Átlátható árképzés, rejtett díjak nélkül.

  • Személyes átvételi lehetőség

    Budapesten előre egyeztetve

LOGISZTIKAI PARTNEREINK ÁLTAL TÖRTÉNŐ KISZÁLLÍTÁS

Megrendelését logisztikai partnereink, a Magyar Posta Logisztika (MPL) vagy a GLS futárszolgálat segítségével juttatjuk el Önhöz. Minden rendelésnél a legmegfelelőbb szállítási módot választjuk, hogy termékei gyorsan és biztonságosan érkezzenek meg.

Bizonyos termékek, például nagyobb méretű vagy különleges kezelést igénylő árucikkek esetén futárszolgálat helyett más szállítási módot biztosítunk, hogy garantáljuk a biztonságos kézbesítést.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL TELEPHELYÜNKÖN

Megrendelését személyesen is átveheti telephelyünkön, előre egyeztetett időpontban.

Fontos megjegyezni, hogy raktárunk átmenetileg nem elérhető, ezért a rendeléseket előzetes egyeztetés alapján szállítjuk telephelyünkre átvételre.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy telephelyünk nem raktár, így az átvétel kizárólag előzetes kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés után lehetséges. Az egyeztetés során gondoskodunk arról, hogy rendelése időben megérkezzen, és Ön kényelmesen átvehessen mindent.

Ha bármilyen kérdése lenne, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére!

Hogyan segíthetünk Önnek?

Bármilyen kérdés, probléma vagy információigény esetén ügyfélszolgálatunk készséggel segít! Forduljon hozzánk bizalommal, szakértő kollégáink gyors és barátságos megoldással állnak rendelkezésére.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mi a teendőm, ha a csomag sérült vagy hiányos?

A csomag tartalmával kapcsolatos reklamációt kizárólag akkor tudjuk elfogadni, ha a sérülés vagy hiányosság rögzítésre került a fuvarlevélen, a futár vagy a bolt jelenlétében. Ha ezt megtették, és a csomagot átvette, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és küldje el a rendelés azonosítóját és a sérült/hiányos termék cikkszámát. Az ügyintézés felgyorsítása érdekében javasoljuk, hogy a sérült csomagot ne vegye át, így kollégáink a jegyzőkönyv alapján gyorsan intézkedhetnek a csere ügyében.

Milyen fizetési lehetőségeim vannak házhozszállítással?

Banki előreutalás:
A rendelés összegét banki előreutalással rendezheti. Az utalási adatokat a hivatalos díjbekérő tartalmazza, amelyet munkatársunk a rendelés leadása után küld el Önnek. A szállítást kizárólag a kifizetést követően indítjuk el.

Utánvétes házhozszállítás:
Utánvéttel 500.000 Ft-ig van lehetőség fizetni, melynek plusz költsége 2.990 Ft.

Fontos: Bankkártyás fizetési lehetőséget jelenleg nem kínálunk. Az utánvétes fizetés minden esetben 2.990 Ft-os pluszköltséggel jár.

Ha kérdése van a fizetéssel kapcsolatban, vagy egyedi megoldást szeretne egyeztetni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk!

Mikor kapom meg a terméket, amit rendeltem?

Kérjük, várja meg a rendelése végleges visszaigazolását, amely tartalmazni fogja az átvételről és a házhoz szállításról szóló információkat. Türelmét kérjük, ügyfélszolgálatunk hamarosan visszaigazolja az átvételi információkat.

Miért késlekedik a szállítás?

A szállítási idő általában 3-7 munkanap, de előfordulhatnak késések, például ha a termék nem elérhető raktáron, vagy beszállítói problémák merülnek fel. A futárcég is késlekedhet, amit sajnos nem tudunk befolyásolni.

Kapok értesítést a futártól, amikor hozzák a csomagot?

Igen, a futár minden esetben értesíteni fogja előre a várható kézbesítési időpontról, miután felvette a csomagot.

Mi történik, ha nem kaptam meg a csomagomat?

Ha nem érkezett meg a csomagja, vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk kideríteni a szállítási státuszt. Minden esetben emailben értesítjük a csomag állapotáról.