14 napos visszaküldés
14-napos Visszaküldés
Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, 14 napon belül visszaküldheti a terméket.
Panaszt szeretne benyújtani? Nem volt elégedett szolgáltatásunkkal?
Kérjük, használja az erre a célra létrehozott felületet! »
Visszaküldési útmutató
Fontos: A visszaküldött termékeknek eredeti állapotban és csomagolásban kell érkezniük. A 14 napon túli, illetve használt termékek nem jogosultak visszatérítésre.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mely termékek küldhetők vissza?
Mely termékek küldhetők vissza?
A visszaküldésre kizárólag olyan termékek jogosultak, amelyek sértetlenek, eredeti csomagolásban vannak, és nem voltak használva. A terméket 14 napon belül kell visszaküldeni.
Ki élhet a visszaküldési lehetőséggel?
Ki élhet a visszaküldési lehetőséggel?
A 14 napos visszaküldési jogot magánszemélyek, vagyis fogyasztók vehetik igénybe. Ez azt jelenti, hogy ha nem vállalkozóként, hanem mint magánszemély vásárolt tőlünk, akkor élhet a lehetőséggel, hogy 14 napon belül visszaküldje a terméket, indoklás nélkül. Ha vállalkozásként vásárolt, sajnos nem élhet ezzel a joggal.
Mennyi időbe telik, mire visszakapom a pénzemet?
Mennyi időbe telik, mire visszakapom a pénzemet?
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszautaljuk Önnek a termék árát. Fontos azonban, hogy a visszatérítést csak akkor tudjuk teljesíteni, ha a termék visszaérkezett
hozzánk, vagy ha hitelt érdemlően igazolja, hogy a terméket visszaküldte.
Cserélhetem-e a terméket másikra a visszaküldés során?
Cserélhetem-e a terméket másikra a visszaküldés során?
Igen, ha szeretne másik termékre cserélni, kérjük, jelezze ezt a visszaküldési folyamat során. A csere termék árkülönbözete az új rendelés alapján kerül rendezésre.
Mi történik, ha a termék nem felel meg a visszaküldési feltételeknek?
Mi történik, ha a termék nem felel meg a visszaküldési feltételeknek?
Ha a termék például sérült, használt vagy 14 napon túl érkezik vissza, nem tudjuk elfogadni a visszaküldést és visszatérítést nem tudunk biztosítani.
Ki fizeti a visszaküldés szállítási költségét?
Ki fizeti a visszaküldés szállítási költségét?
A visszaküldési folyamat során a terméket saját költségére kell visszaküldenie hozzánk. Ha bármilyen kérdése van a visszaküldés menetéről, szívesen segítünk!